Ombytning og retur

Gennem vores returportal kan du købe returfragt til de smykker, som du har købt hos os ✨

Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, vil vi behandle den hurtigst muligt. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne, sørger vi for at refundere/ombytte dit køb.

Bemærk at det ikke er muligt at returnere smykker med valgfri/personlig indgravering.